Politique de confidentialité

Texte mis à jour le 24 septembre 2026.

Ce que le formulaire de devis recueille

Nous vous demandons où se trouve l'habitation à isoler (code postal, rue, numéro), vos prénom et nom, une adresse de messagerie et un numéro de téléphone. L'adresse sert à préparer la visite et à vérifier les contraintes locales ; le téléphone et la messagerie nous permettent de convenir d'une date et d'envoyer le devis. Le formulaire de question se limite à la localité, au nom, à la messagerie et au message.

Justification légale

Ces traitements reposent sur l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande, conformément au RGPD, article 6, paragraphe 1, point b. Une fois les travaux commandés, ils se fondent sur le contrat d'isolation lui-même et sur nos obligations légales de facturation et d'archivage.

Responsable et accès

Gnak Entreprise est responsable du traitement ; vous pouvez l'interroger à contact@isolation-toiture-be.be. Les données ne sont consultées que par les personnes chargées de votre demande et par les prestataires qui assurent techniquement le site et la messagerie, tous tenus à la discrétion. Elles ne servent à aucune prospection étrangère à votre demande.

Combien de mois nous gardons vos données

Nous effaçons les demandes non suivies de travaux au plus tard trente-six mois après le dernier contact. Les données associées à un chantier facturé, y compris les fiches techniques et valeurs R utiles à vos primes, sont conservées aussi longtemps que la loi belge l'exige pour les pièces comptables.

Droits dont vous disposez

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité : chacun de ces droits s'exerce par un message à contact@isolation-toiture-be.be, avec une réponse dans le mois. Si vous estimez vos droits méconnus, l'Autorité de protection des données, autorité de contrôle belge, peut recevoir votre plainte.

Cookies et traceurs

Le site n'utilise ni cookie publicitaire, ni outil de statistiques, ni module de réseau social susceptible de vous suivre. Il se contente des mécanismes techniques sans lesquels pages et formulaires ne fonctionneraient pas, sans profilage et sans besoin de consentement.